Правила записи, оплаты и занятий Connect

1. Диагностика

Диагностика Connect проводится бесплатно. Для детей используется учебная диагностика Connect Learning Profile; для взрослых — бесплатная лингво-коуч сессия. Формат и длительность указываются на соответствующей странице сайта при записи.

2. Форматы

Занятия проводятся онлайн индивидуально или в мини-группах до 6 человек. Мини-группы формируются с учётом возраста и уровня языка. FRIENDS — групповые мини-тренинги с акцентом на разговорную практику.

3. Цена

На сайте может указываться цена «от». Итоговая цена зависит от языка, программы, формата, длительности и размера оплачиваемого блока и согласовывается с менеджером до оплаты.

4. Оплата

На текущем этапе онлайн-оплата на сайте не используется. После согласования условий менеджер направляет реквизиты для оплаты. Администратор вручную фиксирует в системе количество оплаченных занятий, программу, формат, преподавателя и иные параметры блока.

После получения оплаты Оператор формирует и передаёт заказчику чек НПД в установленном порядке.

5. Баланс

Количество оставшихся оплаченных занятий отображается в личном кабинете. Будущие регулярные занятия после окончания баланса могут продолжать отображаться более светлым цветом с пометкой «Не оплачено»; такие занятия не входят в оплаченный баланс.

6. Перенос

Перенести можно существующее запланированное занятие. Родитель/взрослый ученик самостоятельно календарь не изменяет; изменение времени согласовывается через преподавателя или администратора.

7. Поздняя отмена

Отмена менее чем за 3 часа до начала индивидуального занятия считается поздней: занятие списывается из оплаченного баланса.

8. Мини-группы

В мини-группе преподаватель отмечает посещение каждого ученика. После проведения группового занятия одно занятие списывается из баланса каждого участника группы независимо от факта посещения.

9. Учебный процесс

После проведённого занятия в личном кабинете отображаются пройденная тема, домашнее задание и, при наличии, обратная связь преподавателя. Для мини-группы преподаватель может дополнительно оставить индивидуальный комментарий конкретному ученику.

10. Платформа

В стоимость обучения включается доступ к платформе lingvo-connect.pro в объёме, предусмотренном программой ученика. Условия и функциональность платформы могут регулироваться отдельными документами платформы.